- Q
貸切バス料金には何が含まれていますか？
- A
原則としてドライバー代とガソリン代はバス料金に含まれています。
有料道路代、駐車料金、乗務員の宿泊代・フェリーなどの運賃は含まれません。
- Q
配車が可能なエリアは？
- A
華光観光の配車可能エリア（営業エリア）は、発着のいずれかが千葉県・大阪府となります。
訪日外国人旅行者に限り、関東運輸局管内＆近畿運輸局管内の配車可能となります。
- Q
喫煙車両はありますか？
- A
ありません。全車両禁煙車となっております。
- Q
見積りは無料ですか？
- A
無料です。お気軽にご依頼ください。
- Q
前日や当日でも予約はできますか？
- A
空車があり運行に関する準備が出来れば可能な限り対応致します。弊社営業時間内（月曜日〜金曜日：09:00〜17:30／土曜日：09:00〜14:00）にお電話でご依頼ください。ただし地域・空車状況などによりお受けできない場合がございます。
- Q
予約はいつ頃から受け付けていますか？
- A
ご利用日の約6ヶ月前位よりお受けいたしております。
- Q
申込み後キャンセルした場合のキャンセル料金は？
- A
キャンセル料は以下になります。
当日(バス配車後) 100％ 前日・バス配車前 50％
7～3日前 30％ 14～8日前 20％
- Q
目的地でバス駐車場の予約は必要ですか？
- A
空港や観光地、訪問先などの目的地で待機する際のバスの駐車場の確保は必要です。（大型観光バスの場合は 最大車長12ｍ・横幅2.5ｍ・車高3.8ｍとなり、駐車料金はお客様のご負担とさせていただきます。
- Q
「回送有料代」ってなんですか？
- A
車庫からお客様をお迎えに行くまでの間、または、お客様を目的地までお送りした後（お客様が乗っていない状態）で車が車庫に戻るまでの間で、高速または有料道路の利用が必要な場合に発生する通行料のことです。
- Q
どのバスにもトランクルームはついていますか?
- A
はい、貫通式ボディトランクルームになります。ただし、中型バスはトランクルームがあまり大きくないため、ゴルフセットやスキー板・スノーボードやスーツケースなどの大きな荷物を載せる場合は、中型バスでご乗車いただける人数でも、大型バスのご利用をお願いする場合がございます。